注：以下结果中题号前加注*者为电话抽样调查结果，没有*者为网上联机调查结果。

*1．网民上网的主要地点（多选题），如表4.17和图4.5所示：

表4.17           网民主要上网地点

图4.5网民主要上网地点

*2．除免费上网用户外的网民每月实际花费的上网费用：103.6元

注：此费用指的是上网费和用于上网的电话费，不包括其他的日常电话费用。

*3．网民平均每周上网时间：15.9小时

*4．网民通常在什么时间上网（多选题），如表4.18所示：

表4.18          网民通常上网的时间段分布

5．网民经常使用的网络服务/功能（多选题）：

n        浏览新闻                                   67.9%

n        搜索引擎                                                                65.7%

n        收发邮件                                                                64.7%

n        即时通讯                                                                41.9%

n        论坛/BBS/讨论组等                                                 41.6%

n        获取信息（产品服务查询、工作信息查询、医疗健康服务查询、政府信息查询等）                                                                 39.8%

n        在线音乐收听及下载（在线广播）                          38.3%

n        在线影视收看及下载（在线电视）                          37.1%

n        文件上传下载（不包含音乐、影视下载）               33.8%

n        网上游戏                                                                33.2%

n        网上校友录                                                             28.6%

n        网上购物                                                                24.5%

n        网络聊天室                                                             23.1%

n        网上招聘                                                                18.9%

n        电子杂志                                                                16.7%

n        个人主页空间                                                         14.2%

n        博客(Blog，网络日志)                                             14.2%

n        网上金融（包括银行、网上炒股）                          14.1%

n        网上教育                                                                14.1%

n        网上销售（含网上推广、网上拍卖）                      9.9%

n        短信息/彩信服务                                                     9.5%

n        网络电话（包括网上IP电话、PC to Phone）          6.5%

n        电子政务（网上投诉、网上审批、网上监督等）     5.1%

n        网上预订（酒店、票务、挂号等）                       4.6%

n        征婚、交友、社区俱乐部                                3.8%

n        其他                                                                    4.0%

6．网民认为当前互联网在如下几方面的帮助程度，如表4.19所示：

表4.19              网民认为当前互联网的帮助程度

7．网民对当前互联网在如下几方面的满意程度及总体满意度，如表4.20所示：

表4.20               网民对互联网的满意度

8．网民对互联网最反感的方面是：

n        弹出式广告/窗口                                22.1%

n        网络病毒                                                             19.9%

n        网上收费陷阱                                                      12.8%

n        网络入侵/攻击（包括木马）                                11.7%

n        网上虚假信息                                                      9.3%

n        垃圾邮件                                                             8.7%

n        诱骗/欺诈/网络钓鱼                                            6.1%

n        网上不良信息                                                      5.1%

n        隐私泄漏                                                             3.7%

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