9月1日，法航在巴黎-北京的两个航班上接待了200名法国参加残奥会的运动员和法国残运联合会代表团的成员。

据法航北京代表处人员介绍，法航为了迎接法国残奥团团员，特别采取以下措施——

- 在巴黎戴高乐机场2E航站楼设有专门的地勤人员，都经过接待残疾和行动不便人事的培训，并且还设有4个专门的柜台为其服务；

- 在飞机边，增加了一支队伍专为搬运码放轮椅和竞赛器材到行李舱。

- 机舱内，增加的空服人员也接受过专门培训，知道如何接待行动不便人事，能够更好地保证代表团运动员的安全和舒适。

法航通过提供最便利的运输以此表示对运动员的鼓励。

同时，法航海通过其他活动服务于法国残奥团——

- 法航为所有接触客户的戴高乐机场的员工提供了一个了解残疾人士的培训。这个课程的重点内容是面对残疾人士的行为举止，有三个部分：机能残疾，感官残疾和智力残疾。

- 法航有一千名多接受过接待行动不便人士培训的机舱服务人员。专门设计了一个实用并且规定详细的历时三个半小时的培训课程，培训了16000名客舱服务人员如何对待残障或行动不便人士。