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第一节 领导层性别与年龄
在本次对公关公司领导层的调查中发现,领导层的年龄以31~40岁为主,占到40%的比例,其次为26~30岁,占到33%的比例,领导层年龄以26~40岁为主,41岁以上的领导人数只占到总数的13%,从中可见,公关行业年轻化的趋势日趋显著,这不仅在员工身上有所体现,在领导身上体现得也非常明显。
另一个有趣的发现是领导人员的男女比例与员工截然相反,受访公关公司中管理人员以男性为主:受访人员中69.8%为男性,仅有30.2%为女性,大于员工男女比例差别,公关行业的领导层基本是“男性的世界”,女性虽然在员工中占主导,但在升职中遇到的问题似乎较男性多。
第二节 受访公关公司领导层学历与专业
一、受访公关公司领导层学历构成通过本次调查,发现公关行业领导层中拥有本科学位的人占到53%的比例,28%的人拥有硕士学位,本科以上学历占到总数的83%,高于员工拥有本科以上学历数量77%的比例。
二、受访公关公司领导层专业构成
在领导的专业背景中可以发现,拥有管理学学位背景的领导数量最多,占到总数的20%,其次为新闻学与人文社科学背景,各占到17%的比例,而一些与公关结合性、相关性较强的学科如公共关系、广告学、市场营销等专业并不是领导层的主要专业,可见,与员工相比,领导层的“公关专业”性似乎不强,多数领导是从其他专业“转行”过来的。
这与领导层所处的教育环境有关,26~40岁为主流的领导层与18~26岁为主流的员工相比,他们受教育的时代公关、广告还没有在中国发展起来,国人对公关是何物尚不了解,对其的理论引入乃至开办公关教育专业更是不可能的事情。在当时教育中占主流的一般为管理等传统学科,也正是领导层所学的专业。
三、受访公关公司领导层专业背景
(一)受访公关公司领导层专业背景构成
在选择自己公关背景的来源时,提出来自“所受的新闻、传播学广告、公关等相关学科教育”的领导占到40%(其中超过60%的人是新闻、传播背景);有31%的人认为对公关的认识来自所承接过的公关业务,入行时间超过15年的领导人公关背景几乎全部是来自于此项。其他29%的领导认为来自所看过的书籍,受过的相关培训等。
大多领导拥有丰富的公关的实操经验,见证了中国公关发展的不同阶段。在调查中发现,领导层中拥有五年以上工作经验的人占到了总数的30%,这些人在公关行业中摸爬滚打了多年,经验带给他们的财富与资本大于理论,但目前这些领导者日益重视理论的作用,开始利用各种机会为自己“回炉”。
(二)受访公关公司领导层专业信息的获取途径
受访者获取专业信息的途径依次为“公关专业报刊、书籍”、“公关专业网站”、“同行的日常沟通”、“综合新闻媒体”、“行业协会”、“学术研讨会”以及“培训班”。由于高强度的工作压力和司空见惯的加班赶任务,大多数的受访者认为自己根本挤不出大块的时间来专门学习专业知识,因此见缝插针式的读书、看报、上网就成为这些中高层管理人员获取专业信息的主要途径。
这个部分的调查结果对于目前的公共关系教育培训有一定的启示意义。比如,受访人员中通过培训班(应当也包括相关的研修班等)及学术研讨会等的比例只有6.7%,举办类似的培训或研讨的相关部门与机构应当对这个比例加强关注;受访人员对于公关相关的书籍与报刊有最高关注(22.1%),这说明他们最经常采取的学习方式是自学,回应了培训班与研讨会的调查比例;同时,受访人员对专业网络也有相当的关注(18.5%),这个比例也为进行公关相关培训提供了启示。
第三节 受访公关公司领导层职业规划
一、受访公关公司管理人员跨国公司从业经历
该部分调查结果显示,受访公关公司管理人员的大部分都没有在跨国公关公司中任过职。
二、受访公关公司管理人员进入公关行业时间
显示,受访公关公司管理人员进入公关行业时间主要集中在2~5年之间。这从一个方面说明公关行业是一个流动性比较强的行业。
三、受访公关公司领导层留任时间
从对领导层的调查中发现,领导留任时间一般来说,以2~5年为主,占到总数的73.8%;其次为5~8年,为11.5%;留任时间大于5年的领导人员占受访总数的16.4%。
留任时间小于2年的领导人员只占到9.8%,属于相对少数。
对比员工53%的人选择留任1~2年而言,领导层是相对稳定的。
受访公关公司中的领导层留任时间大多集中于5年以下,占到了83.6%的比例。
四、受访公关公司领导层对任职公司总体评价
受访公关公司管理人员对公司“文化和经营理念”、“福利待遇”、“激励机制”、“管理方式”及“沟通方式”五个方面的满意度调查中,受访者对公司沟通方式的满意程度明显高于其他四项。对此项“比较满意”和“非常满意”的比例分别为57.1%和19%,居五项之首。而“一般”和“不满意”的比例均远低于其他四项,仅占20.6%和1.6%。由此可见,作为擅长“沟通艺术”的受访公关公司,公司内部的沟通在企业的良性发展中也发挥了至关重要的作用。
仅次于“沟通方式”的是“公司文化和经营理念”,对此项持“比较满意”和“非常满意”态度的比例分别为49.2%和14.3%,列居五项中的第二位。持“一般”态度的比例为28.6%,也大大低于其他三项。
本文摘自《中国公关行业调查报告No.1》由中国网独家发布。其他媒体不得以任何形式擅自转载,否则将负法律责任。
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