十七大代表、百步亭社区党委副书记王波
中央宣传部、中央文明办、建设部、文化部四部委联合发文向全国推广百步亭社区经验。面对全国各地社区的学习潮，他们有什么好的建议？百步亭的下一步的发展目标是什么？10月14日，十七大代表、百步亭社区党委副书记王波做客中国访谈如是说：
[中国网]:
各位网友大家好，欢迎来到中国网。这里是正在直播的“中国访谈，世界对话。”
随着社会的发展，社区的管理和建设越来越受到人们的关注。今天我们关注的这个社区百步亭在全国享有很高的美誉度和知名度，中央宣传部、中央文明办、建设部、文化部四部委联合发文向全国推广百步亭社区经验。为您介绍今天做客中国网的嘉宾—十七大代表、百步亭社区党委副书记、管委会主任王波女士。
王主任欢迎做客中国访谈，我们对您当选十七大代表表示衷心的祝贺。我们想知道百步亭社区居民知道您当选十七大代表，他们是怎样的反映，他们又是如何的期待？
[王波]:
可高兴了。因为作为一个社区代表，可能在党的历代大会上是很少的，特别是我们社区的居民感觉我就是他们中的一分子，觉得就是替他们来参加会议，所以他们特别激动。走之前好几次围着我开会，组织居民一起发动送我，最主要的就是让我把他们心中的话带给党中央、带给大会，请中央放心我们基层的党员在社区的工作，所以他们期待着我开好会，把这个神圣的任务完成好。
[中国网]:
现在百步亭在全国享有很高的知名度和美誉度，请王主任再给大家介绍一下百步亭的情况。
[王波]:
百步亭在湖北武汉江岸区，我们现在已经建设了2平方公里，一共有9万多居民，在这个社区有4300名党员。从2000年开始建立党组织，我们党组织网络特别健全，形成了横到边、竖到底的结构。所以从党委到支部到党小组百步亭的特色是我们走出一条具有中国特色社区建设道路，我们叫做建设、管理、服务三位一体，我们创造了16字的运行方针党的形式、政府服务个居民自治、市场运作，这16个字充分体现了百步亭的特色。同时我们创造了16字的运行方针，就是“党的领导、政府服务、居民自治、市场运作”。这16个字充分体现了百步亭的特色。我们通过房地产开发，然后物业管理、社区服务一直到老百姓的民主自治，真正体现了一个现代发展中的中国特色的社区。
[中国网]:
通过您的介绍我们感受到现在的百步亭方方面面管理的非常好、非常有特色。我们了解到百步亭集团进入之前有7家开发商先后进驻，但是很难获利，最后就放弃了。百步亭集团进入的时间是1995年，为什么会选择百步亭，看中它哪一方面的潜力？
[王波]:
因为在我们武汉市的城市规划中，这个地方是一个大型的居住区，所以我们看中的它长远的发展，我们想通过社会效益带动经济效益。最早我们公司刚刚成立的时候，集团董事长派我考察了所有国外最先进的社区，我们带了班子，去考察回来以后感觉到我们选择这个地方是希望通过大规模的建设一个城市级的社区，将来居住的人是武汉的大型居住区，才能够规划好，同时发展又有前景，把中国特色和国外结合起来，形成一个具有老百姓认同的安居乐业的社区。
[中国网]:
我国的社区建设现在正在起步和发展阶段，要发展好百步亭社区没有什么经验可以借鉴，您刚才说了考察结合自身的特点，这个具体是怎么做的，怎么样摸索百步亭的路？
[王波]:
在95年的时候通过自己的建设开发的房地产，公司当时在想我们不能走过去的房地产开发的道路，建完房子就走。我们希望将来居住的居民能够把我们在建设中没有做好的工作在居住之后在逐步完善，不是说住进去就没有事情，而是说住进行以后居民所有的服务和工作我们都有责任帮他们完善，所以我们在国外考察的时候就觉得国外有它的优势，它的硬件条件特别好。我们当时提出四个结合，就是把国外先进的经验搬回来，在98年入住的时候我们的空调安装就有规定，有些居民不能理解，觉得我自己想怎么装就怎么装。通过国外的经验中我们知道，居民中不要相互干扰，所以你家的空调不要干扰别人家，这样一些规定在97、98年还是比较超前的，就是把国外先进的应验直接搬进来，同时我们发挥中国5000年的文化传统的精髓，
同时我们发挥中国传统文化的优势，因为我们有5000年文化传统的精髓。因为我们看到国外比较现代化的社会，可能老人很孤独，一个社区的邻居没有什么感情，有的老人在家里去世要好几天才知道，我们中国是远亲不如近邻，中国的传统文化应该在这里发扬广大，所以我们比当时就需要建设的是温馨家园。
三就是我们要把高科技的东西在社区里面好好的运用。四是结合中国的特色和当地结合土文化的特色，结合武汉市人居住的特色来建设。这四个结合很能代表我们是中西结合、现代和古代文化最优势精髓的一种结合。
我们提出“4321”指导思想，这个指导思想快10年了，但是在今天仍然能够起到很好作用。“4”就是4个需求，就是把我们房地产开发发展的需求和老百姓生活质量提高的需求，因为我们建设的社区将来就是一个城市，它要跟我们国家发展的相结合，最后就是要跟老百姓人民的需求结合。这样四个需求结合以后我们提出三个回报：回报国家、人民、社区，三个回报都满足，人们说双赢我们就是要多赢，我们企业提出多赢效益理性化。
第二，我们最早在社区开展精神文明建设，把精神文明建设提高到很重要的层面，而且是把实实在在的精神文明建设的具体做法和老百姓生活结合起来。所以精神文明建设和物质文明建设的互动，我们提出了两个“二”。最后一个目标，就是居住在我们社区的居民就是要保证安居乐业，所以这“四、三、二、一”的指导思想是我们工作中最有效的法宝。
[中国网]:
这个路摸索出来了，但是这个方针制定之后实际操作起来一定有一些困难，会有很多的困难。最大的困难来自哪里？
[王波]:
最大的困难还是要凝聚人心，要把居民带动起来。对你所提出的理念，提出的这些方法，他们能够接受，而且能够参与。我觉得我们百步亭真正的灵魂是居民、老百姓凝聚起来。这就是我为什么成为党代表，就是因为我们这个社区提出了党建设以来，我们用自己的实际例子成功探索党的建设的路子。
所以在百步亭，我们自己在建设社区中重在发动居民，重在让他们当家作主。社区是我家，永远爱护它。同时我为人人、人人为我。首先我们要为社区奉献，然后大家才能为我做工作。现在百步亭提出了以人为本、以德为魂、以文为美、以和为贵的理念。社区称它为“绿色社区、安全港湾、温馨家园。”
[中国网]:
很多人探索百步亭成功的原因是什么，有人认为首先是因为百步亭的社区居民素质比较高，所以发展起来比较容易。你们对这个有什么样的看法？
[王波]:
其实这种说法还是很有特色的，他看出了百步亭至少是有一些很重要的方面和特色。因为我们的居民素质高，确确实实应该承认。我们满地的花没有一个孩子摘，树上结满了果子没有一个人摘，地上有垃圾居民就会随手捡起来。
最早并不是这样，我们第一年入住了一个月就过春节，我们也给工作人员放了假。可是三十晚上就发现垃圾袋挂在了树上，是从楼上扔下来了。所以我们带动居民自己爱护自己的家园，要营造一个真正的大的学校来教育和进化大家的心灵和行为。
所以在这个过程中我们注重培养、提高居民的素质，营造很好的集体的责任感来营造居民的大家园。所以现在社区外面比家里还干净。楼道过去也有邻居家的垃圾扫到我家，现在都全部扫干净。这个过程中我们很注重向上的文化，就是说你家的里面干净，可是出来以后家里的外围不干净，就导致心里上的不舒服。所以我们在百步亭开展了很多讨论，就说我们的社区环境大家怎么来做，通过居民自治组织、党的组织来发动。
比如我们社区要没有一个烟头，社区说不可能的，这个问题交给大家讨论。我们的董事长茅永红同志也是一个中国共产党员，而且是具有高度社会责任感的民营企业家，他就通过经济发展带动社会事业的建设，同时通过经济的效益汇报社会。他是一个非常有感情，也是对党很热爱、拥护党的。他希望通过具体的做法来汇报党。
这样具有高度社会责任感的企业家，他的远大目标就是通过房地产来建设一个让人民群众安居乐业居住的好社区。所以房地产在做得时候，我们把居委会用房、党员之家、居民之家进行装修，可能在其他的房地产老总那里不是不愿意做，而是根本没有想到。
我们董事长希望自己通过具体做法实现社区是他一手建起来的，让老百姓能够享受到。所以这么多年都做出来了，包括公园的建设、会所、卫生服务中心，这个方面投入超过4亿。由于老百姓安居乐业的社区建设好以后，换来了口碑，因此我们的房子排队购买，这也是可持续发展，这是我们作为民营企业家回报社会，从而又也促进经济的发展。
这两点在我们那里非常有特色。
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